上海好医生|陆敏：来不及打电话回家，大年初一在隔离点开始25天驻守

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新冠疫情防控阻击战中，有一支 " 默默无闻 " 的队伍，日夜承载着防控工作闭环中的重要一步，不能有丝毫松懈——他们，就是承担着集中医学隔离观察点工作的各医疗机构医护人员。


1 月 25 日，大年初一。在长宁区启动集中隔离工作的第二天，新泾镇社区卫生服务中心质控科科长陆敏接到 " 需要前往集中隔离观察宾馆提供医疗防控 " 的紧急任务时，主动请缨直奔酒店，甚至连一通电话都没有来得及打回老家。此后，整整 25 天，她就在这小小的一方天地里，用最细致耐心的工作赢得隔离观察对象的好评。本次医师节来临之际，陆敏荣获 2020 年 " 上海好医生 " 称号，" 无论在哪里，我们都要坚守好阵地，为百姓健康托住最牢的网底。"
" 精打细算 " 的总调度：隔离服能多穿就多穿一会儿
" 平日里，我主要就是对接社区的传染病防控工作的，这时候义不容辞。" 陆敏说，" 其实中心许多同事们都想来替我们的岗，我婉拒了，多少有些风险嘛。" 她坦言，" 最初的时候有些紧张，好在很快工作流程就理顺了，既然我已经在隔离点，那就可以一直坚守下去。"
陆敏还记得，接到任务的当天，允许她做准备的时间并不多。" 我一直提醒自己，再急也要稳，一定要保持清醒的头脑。" 集中隔离点的工作需要什么？作为带队人，她快速妥善地梳理出大致的流程，准备驻守必备物资，把自己能想到的都写清、备好。同时，她还积极联系了长宁区疾控中心的专家，一起研究布局，将区域进行合理划分，制定完善的工作预案、隔离制度、张贴各类引导标识。当天下午 4 时半左右，驻点就已经接到了第一波咨询电话，询问如何入住观察点，而当时距离决定建立隔离观察点，还只有短短的两小时。


在隔离酒店，陆敏每天清晨 7 时就开始工作，负责日常运营——人员接收、体温监测、日常各种症状监测、指导观察人员每次大小便后立即向马桶投消毒片……事无巨细，每个环节都不能疏忽。由于疫情突发，又逢过年，抗疫物资匮乏，隔离服、口罩等一时紧缺，都是 " 战略物资 "，虽然中心一直努力首先确保隔离点驻点人员的使用，但陆敏还是尽力做到 " 精打细算 "，" 平时工作中，能不脱就不脱，能多穿一会儿就多穿一会儿，能忍一下就忍一下。" 她说，在确保流程规范的情况下，一定要寻找可节约物资的空间，" 这些辛苦不算什么，因为我们在战斗！"
把隔离观察人员称为 " 异乡的客人 "
在隔离点的那些日子，陆敏几乎没有休息：凌晨 1 时，刚打算休息的陆敏与中心医务科科长洪坚锋接到来自虹桥机场 1 号航站楼的电话，" 国际航班上有 20 日从武汉出行的旅客，请安排人员对接观察。"2 时许，所有排查工作才结束，但几个小时后，例行体温监测与情况问询工作又要开始了……


"631 房间客人说有些不舒服，麻烦您去看一下。"" 好的，我们马上来。" 接到酒店前台的电话，陆敏又立即前往，" 不少人因为情绪紧张觉得胸闷气短，甚至呛咳一下也会担心中招，这时候，心理疏导就显得很重要了。"
陆敏说，" 比起隔离观察人员，我更喜欢称他们为来自异乡的客人，作为上海医生，我要照顾好他们。" 她娓娓道来，" 来驻点的观察对象各种各样，遇到的困难也不一样。面对突发状况和陌生环境，多少有些焦虑，所以除了做好日常工作，还要尽可能帮助他们解决生活上的需要。"


出于防护考虑，上门监测体温时，医务人员不能在酒店房间停留太久，但有位被隔离的小姑娘特别焦虑，陆敏便暗暗记下了她的房间号，等忙完工作后，回房通过电话安慰她；大年初二，两箱水果送到了陆敏的房间，贺卡上写着质朴的感谢，" 谨代表住在酒店的 11 位湖北领队，感谢上海政府，感谢酒店所有工作人员和医疗队员对我们的悉心照顾。希望大家在辛苦之余，也能照顾好自己！"
如今，回到了日常工作岗位的陆敏依旧心系隔离点的同事，而她也又投身社区居家隔离防控的忙碌工作之中了。" 无论身处何地，作为一名共产党员，又身穿这一身白大褂，我理应为疫情防控做更大贡献。"
栏目主编：顾泳 本文作者：黄杨子 文字编辑：顾泳