@市民和游客，梅州市文化广电旅游局发布春节温馨提示

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2019 年新春佳节即将到来，为了让广大市民和游客享有一个欢乐祥和的春节假期，梅州市文化广电旅游局今日发布了春节温馨提示，提醒市民和游客以下几点：
1. 选择正规旅行社
市民、旅游者跟团出游请选择证照 ( 旅行社业务经营许可证和工商营业执照 ) 齐全、信誉良好的旅行社。出境旅游要查看许可证经营范围中是否含有 " 出境旅游业务 "。切莫选择无旅行社业务经营资质的单位和个人，对微信圈、俱乐部等组团旅游形式要提高警惕，慎重选择。
2. 签订正规合同
市民、旅游者应与旅行社签订规范的旅游合同，明确约定旅游景点、游览时间、食宿标准、交通工具、自费项目及双方的权利和义务、违约责任赔偿等相关内容 , 并索取正规发票。
3. 合理选择线路
市民、旅游者在选择旅游产品时，切不可贪图便宜参加低价旅游团。谨防网络欺诈，切勿相信街头旅游小广告及 " 旅游贵宾券 "、" 旅游赠券 "，自觉抵制 " 零负团费 " 及 " 不合理低价 "，增强风险防范意识，避免因贪图便宜而上当受骗。
4. 倡导理性消费
一是谨慎选择所谓 " 旅游套餐产品 "，避免一次性支付两条及两条以上旅游线路的旅游费用。
二是谨慎选择旅游预付卡。遇有旅行社未能履约及擅自将单用途预付卡转为多用途预付卡的违规行为，旅游者可及时向相关部门投诉举报，共同抵制不法经营行为。
5. 注意旅游安全
春节临近，探亲流、返乡流、学生流集中出现，因此出行前要规划好行程安排和线路 , 密切关注旅游目的地的天气、卫生、交通、突发事件、社会治安等情况，做好相应的防护准备。妥善保管身份证、护照、签证等身份证明和凭据，防止遗失；参加登山、探险、滑雪等高风险旅游项目的旅游者行前请全面了解注意及禁忌事项，做好相应的防护措施。
6. 购买必要保险
游客出游前，要强化风险防范意识，建议根据自身经济条件及线路特点，适当购买人身安全、意外伤害、医疗救助等方面的必要险种。
7. 提倡文明出游
要遵守《中国公民出境旅游文明行为指南》和《中国公民国内旅游文明行为公约》，要遵守旅游目的地的法律法规、公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范，维护良好的自身形象。
8. 维护自身利益
旅途中发生纠纷时，旅游者应冷静对待，及时与导游或旅行社进行沟通，通过协商采取积极补救措施处理，或注意留存并妥善保管好各种证据材料，直接向相关行政管理部门反映，避免因言行过激导致人为扩大事态，切莫采取霸机、罢住、罢回等行为，否则产生的扩大损失将由旅游者承担。
【全媒体记者】汪思婷
【通讯员】许桂云
【作者】 汪思婷
【来源】 南方报业传媒集团南方 + 客户端