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发表于 2018-12-10 10:45:42 |显示全部楼层
不少市民近日慕名前来探望张钰敏。


张钰敏认真地为顾客更换手机电池。
原标题:" 弯腰之美 " 引发岛城化学反应
" 弯腰女孩 " 的事迹在岛城持续发酵 , 随着主人公张钰敏在网络走红 , 其经营的小店近两天也人气骤增 , 很多市民慕名前来探望 , 让本就腼腆的她猝不及防。半岛记者 12 月 9 日获悉 , 市北区有关部门推荐她参评 12 月份青岛市 " 文明市民 " 评选 , 公交公司和她共同建立了 " 构建和谐车厢 " 微信群 , 日常义务监督车厢服务。受她的感召 , 近日岛城公交车上发生了多起暖心事。在这个寒冬里 ," 弯腰女孩 " 成为提升岛城文明形象的催化剂。
老人特意来店里看望她
在市北区台东六路上 , 张钰敏和同事共同经营着一家小店 , 主要售卖各类手机壳 , 以及时下流行的玩偶或数码产品 , 明星联名的充电宝、手机壳、香薰、笔袋、暖水宝、蓝牙音响等 , 各种时尚新潮的数码小件应有尽有。收银台对面的柜子上 , 摆了几十个她收集的娃娃 , 店内布置简单却不失温馨。
" 别看张钰敏是个 95 后的小嫚儿 , 但平时很有心 , 也很独立 , 属于‘全能型’的。"9 日上午 , 据同事介绍 , 张钰敏 4 年前正式来店里工作 , 平时经常在网络上 " 淘 " 各种新潮的数码产品 , 给店里增加了不少时尚元素。店里有时需要给顾客维修手机 , 张钰敏修得比男同事都好 , 而她家里的电路电器出了故障 , 也是自己动手修复。
这两天 , 小店里的人气骤增 , 不大的店面里人头攒动。大多数人都不是来买东西 , 仅仅是通过报道知道了张钰敏的事迹 , 专门过来看望她的。" 昨天还有位老爷爷特意找到店里来。" 张钰敏说 , 老人告诉她 , 仅仅是想看看能做出这种善举的女孩 , 到底长什么样。岛城几名公交司机也趁休班 , 专门赶来与张钰敏当面交流 , 近距离观察她用心待人的日常细节。
报评 12 月份 " 文明市民 "
在确认张钰敏就是 " 弯腰女孩 " 后 , 市北区有关部门第一时间派人去看望她 , 还把她被列为 12 月份 " 文明市北人 " 的候选人 , 并报送至青岛市文明办参评 12 月份 " 文明市民 " 评选。同时 , 张钰敏还入围 2018" 感动市北 " 道德模范候选人。
公交市南巴士公司邀请张钰敏担任青岛巴士的 " 文明监督员 ", 还共同设了 " 构建和谐车厢 " 微信群 , 方便她在日常乘坐公交时 , 随时监督车厢服务 , 及时将不文明行为反馈给公交公司。工作人员将第一时间进行落实 , 进一步完善制度 , 提升车厢服务水平。同时 , 也希望通过她的带动效应 , 让更多的市民文明出行 , 共同营造良好的公共出行氛围 , 使岛城出现更多的 " 最美弯腰 "" 最美搀扶 " 等 , 让发端于公交车内的这份温暖延伸到全社会。
记者获悉 , 受 " 弯腰女孩 " 事迹的感召 , 近两天岛城公交车上发生了多起暖心事件。张钰敏不经意间的一次弯腰下蹲 , 成了提升岛城文明形象的催化剂。
公交车暖心事
六旬乘客突发癫痫
一车人争相伸援手
12 月 7 日 , 六旬市民孙先生乘坐李沧公交巴士 121 路车时突犯癫痫 , 驾驶员崔静及时拨打 120, 并在其他乘客的帮助下对其展开急救。在孙先生恢复意识后 , 崔静一直守护到孙先生家人赶到 , 才驾车离去。
当日上午 9 时 , 崔静驾车行驶至王家女姑附近 , 突闻车厢有乘客喊 " 有乘客发病了 "。崔静立即停车去后车厢查看 , 发现一名年约 60 岁的男乘客已经意识不清 , 浑身抽搐、小便失禁 , 像是癫痫病发作。在其他乘客的协助下 , 崔静立即利用掌握的急救知识 , 使男乘客的嘴巴呈张开状态 , 避免其咬伤舌头 , 还及时拨打了 120 急救电话求助。在众人的救助下 , 男乘客渐渐恢复了意识 , 但还有些精神恍惚。
崔静又用发病男乘客的电话联系到其家人 , 得知男乘客姓孙 , 几年前犯过癫痫病。家人告知崔静 , 可以让其自行下车 , 在车站等候家人去接。考虑到外面天寒地冻 , 崔静不放心 , 疏导车上乘客换乘后 , 就一直守护着孙先生。大约十几分钟后 , 孙先生被家人接走 , 崔静才放心驾车离去。 [ page ]
公交车前挡风起雾
乘客主动帮忙擦拭
进入冬季之后 , 由于公交车厢内的乘客较多 , 导致车内外的温差大 , 公交车的前挡风玻璃容易附着一层 " 白雾 ", 影响驾驶员的视线。以往 , 驾驶员只能在停站或者等红灯的时候 , 站起来擦拭玻璃。有时只能擦亮自己前方的视野 , 前挡风玻璃的右侧依然模糊不清 , 很容易诱发交通事故。12 月 6 日 , 公交城阳巴士 769 路驾驶员潘东业 , 就遇到了暖心的一幕 : 在行驶过程中 , 接连有一老一少两位乘客主动帮他擦拭玻璃 , 让他一路视野无碍地行驶到了终点站。
12 月 6 日早上七点半左右 , 潘东业驾驶着 769 路公交车行驶到棘洪滩街道站 , 此时车厢里已经挤满了乘客。这时从车厢前门处上来了一位 60 岁左右的老年乘客 , 只能站立在前门附近 , 里面一位坐着的年轻乘客想起身给老人让座 , 但被老人婉拒。" 没过多久 , 车前挡风玻璃就被雾气模糊了 , 右后视镜看不清楚。" 潘东业回忆 , 当时正行驶到一处危险路段 , 人车混行非机动车也比较多 , 但车厢内人挤得满满的 , 他无法挤过去擦拭玻璃。正着急之际 , 前门站立的老人从随身携带的袋子中 , 拿出了一块抹布 , 帮着把玻璃上的雾气擦干净了。老人的暖心举动 , 一下子抚平了潘东业心里的焦躁不安 , 小心翼翼地驾车前行了约 10 分钟 , 终于驶过了危险路段。
车辆行驶到海玉小区站之后 , 老年乘客随着拥挤的人流从后门下车。过了一小会儿 , 车玻璃上又起了雾气。潘东业原想停站后再去擦拭干净 , 没想到此时 , 坐在车前排座位的一位年轻女乘客走上前来 , 向潘东业要了一块抹布 , 来到车前玻璃处 , 把潘东业够不到的右侧玻璃擦了个干干净净。这两位乘客接连帮助自己擦玻璃的举动 , 让潘孙东业感到无限温暖 , 连连向女乘客表示感谢。
回到终点站后 , 潘东业的心情久久不能平复 , 虽然这两位乘客都是举手之劳 , 却让他感动不已。" 虽然在行车过程中 , 可能会遇到一些不讲理的乘客 , 但是多数乘客都很理解我们公交司机 , 会为我们着想 , 这个时候我就很感动 , 觉得自己所做的都是值得的。" 潘东业说 , 感谢两位乘客的温暖举动 , 让自己的车厢在寒冬里也充满暖意。
乘客 " 嗜睡症 " 发作
众人接力照顾安全
12 月 6 日 , 一场雨夹雪将岛城的气温拉至冰点附近 ,308 路公交车上的一幕却温暖了寒冬。当天 17:22 左右 , 一位患有 " 嗜睡症 " 的女乘客从郯城路火车站登上了 308 路公交车 , 并在途中睡着。在随后的运行中 , 前后共计四位乘客、一位路人协助公交驾驶员 , 接力照顾嗜睡女乘客 , 最终安全将其带到终点站。
据悉 , 当女乘客上车时 , 驾驶员闫家问一看就认出来了 , 这是 308 路线的 " 熟客 ", 此前已多次在公交车上睡着。崂山公交巴士第四分公司还专门把她的情况告知所有驾驶员 , 以便在途中提供照顾。闫家问怕她再在车上睡着 , 就趁每次停站的时间 , 主动和她聊两句。
不料到了宁夏路车站后 , 这位女乘客还是睡着了。旁边一位白发苍苍的老年乘客主动伸出援手 , 帮她捡起掉在地上的随身物品 , 并一路扶着。车辆到达了绍兴路北站 , 这位老年乘客要下车了 , 还非常牵挂熟睡的女乘客 , 就请一位 20 岁左右的小伙子帮着照看。小伙子从原本坐着的座位上站起来 , 扶着女乘客大约 15 分钟的时间 , 直到河马石车站才下车。随后 , 又上来一位男乘客 , 驾驶员闫家问简单说明了情况 , 请求这位男乘客帮忙 , 男乘客也是毫不犹豫地伸出援手 , 一直护送嗜睡女乘客到湖光山色车站之后才下车。临下车之前 , 这位男乘客再三回头 , 想看有没有其他乘客帮忙照顾。驾驶员闫家问又委托第四位乘客帮着照顾。这位乘客也是一位白发苍苍的老人 , 手里还有一个小推车 , 得到求助后 , 老人连自己的小推车也不顾了 , 直接坐在了女乘客旁边 , 一直护送到浮山后二小区。
这时 , 车上的乘客已经下完了 , 闫家问只好把这位女乘客抱到了车厢中部的单人座上 , 但担心她会因车辆颠簸而摔倒 , 仍然不敢继续行驶。就在无奈的时候 , 他发现马路旁边有一位行人正在往车内观望 , 就询问能否帮忙。得知情况后 , 这位路人二话不说 , 直接上车 , 直到护送女乘客到了 308 路终点站。公交工作人员早已通知了嗜睡乘客的家人到车队等候 , 将女乘客安全带回家中。在寒冷的冬夜 , 一群素不相识的人 , 前后接力细心守护嗜睡的乘客 , 一股暖流在公交车厢里涌动 ……
感谢常年受到照顾
老太给司机送坐垫
12 月 7 日下午 , 城阳公交巴士第七分公司 906 路线驾驶员孙珉昌 , 驾车行驶到城阳区长城路车站时 , 一位年近七旬的老太太 , 冒着严寒等候在站台上 , 将一个大包从窗外递给了孙珉昌 , 里面装满了棉坐垫。
据老人介绍 , 她是 906 路线的常客 , 经常乘车往返于长城路站到南疃站之间。由于年纪大 , 老人的腿脚不是很灵便 , 经常受到 906 路驾驶员们的悉心照顾 , 心里一直非常感动。最近几天岛城气温较低 , 老人乘车时看到驾驶员们不畏严寒 , 一如既往地为乘客开好车、服好务 , 老人深受感动的同时 , 也心疼这些驾驶员不容易。于是老人回家连夜赶做了 11 个棉坐垫 , 送给 906 路线的驾驶们。老人的举动 , 让 906 路线的驾驶员心里倍感温暖。
文 / 图半岛记者马正拓


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